Hulp & Veelgestelde vragen

Nee. Mijn Expert is gratis voor bedrijven die op zoek zijn naar hulp. Je betaalt enkel rechtstreeks aan de expert als je beslist om samen te werken. Er zijn geen verborgen kosten of commissies. Lees onze algemene voorwaarden of stel je vraag via hallo@mijnexpert.be.

Je vertelt kort wat je wil realiseren en beantwoordt enkele vragen over je project. Onze tool denkt met je mee en doet suggesties voor zaken waar je misschien nog niet aan dacht. Je kiest zelf wat je toevoegt en wat niet. Daarna verbinden we je met experts die echt passen bij jouw bedrijf en manier van werken. Je beslist op eigen tempo met wie je verdergaat.

Ja. Sommige projecten vragen meer dan één expertise. Je kan verbonden worden met één of meerdere experts die elkaar aanvullen binnen jouw project. Je kiest zelf met wie je contact wil opnemen en wie samen verderwerkt aan je doel.

Ja. De experts waarmee je verbonden bent kunnen elk een voorstel of offerte indienen op basis van jouw project. Je kiest zelf welke expert of combinatie van experts het best aansluit bij wat je wil realiseren.

Meestal binnen enkele dagen. De experts die jij selecteert krijgen je aanvraag meteen te zien en nemen contact met je op. Wij volgen mee op de achtergrond zodat je altijd weet waar je staat.

Geen probleem. Jij beslist altijd zelf. Laat het ons weten en we zoeken verder of bekijken samen je aanvraag opnieuw.

Ja. We werken met vijf niveaus: Starter, Junior, Medior, Senior en Master. Je project wordt automatisch verbonden met experts die passen bij jouw noden, niveau en budget.

We werken binnen drie hoofddomeinen: Advies, Marketing en Technologie. Daarbinnen vind je experts in Legal, Finance, HR en Coaching, Sales en Admin, Digital, Branding en Design, IT en Compliance en Software.

We gebruiken je gegevens enkel om je correct te verbinden met de juiste expert. Alles verloopt veilig en volgens onze privacyregels. Voor bijkomende vragen over gegevensverwerking kan je mailen naar privacy@mijnexpert.be.

Je kan altijd feedback geven via de knop Help of Feedback in de tool of via feedback@mijnexpert.be.

Je betaalt een vast jaarlijks of maandelijks bedrag. Er is geen commissie per project en wat je factureert blijft volledig voor jou. Bekijk de prijzen voor meer info of neem contact op via sales@mijnexpert.be.

Neen. Mijn Expert is geen leadplatform maar een netwerk van professionals die structureel willen groeien. Je betaalt niet per opdracht maar maakt deel uit van een kwalitatief ecosysteem waarin we je verbinden met bedrijven die echt passen bij jouw expertise, waarden en regio.

• Relevante aanvragen van bedrijven die echt jouw hulp zoeken
•  Verbindingen op basis van inhoud, waarden, aanpak en regio
•  Toegang via de tool op desktop en mobiel
• Volledige controle over welke projecten je aanneemt
• Geen commissie of verborgen kosten

Je maakt een profiel aan met je expertise, ervaring, waarden en manier van werken. Onze tool gebruikt die info om je automatisch te verbinden met bedrijven die inhoudelijk en persoonlijk bij je passen. Je ontvangt aanvragen via de tool en per mail. Je reageert op elk project, maar je bent niet verplicht om het te aanvaarden of verder te zetten.

Ja. We werken met vijf niveaus: Starter, Junior, Medior, Senior en Master. Ook starters zijn welkom als ze professioneel werken en een duidelijke focus hebben. Onze tool houdt rekening met jouw ervaring en verbindt je aan projecten die bij je niveau passen.

Neen. Wij brengen de juiste aanvragen naar jou. Jij focust op je werk, wij zorgen dat relevante bedrijven je vinden.

Reageren blijft belangrijk, ook als je niet ingaat op het project. Zo weten wij en het bedrijf dat je de aanvraag bekeken hebt en draag je bij aan een systeem dat voor iedereen beter werkt. Alles blijft vrijblijvend, je beslist zelf aan welke projecten je effectief meewerkt.

De facturatie tussen Mijn Expert en de expert verloopt via ons online facturatieplatform. De samenwerking en facturatie tussen expert en klant gebeurt onderling. Wij faciliteren enkel, zonder tussenkomst in hun afspraken of vergoedingen. Zo behoudt elke partij de volledige vrijheid en transparantie. Voor vragen over facturatie kan je terecht bij facturen@mijnexpert.be. De volledige afspraken over betalingen vind je in onze algemene voorwaarden.

Ja. Je kan werken via de Mijn Expert tool op desktop of mobiel. Binnenkort ook via de Apple Store en Google Play Store.

Dan kost dat je niets extra. We houden je profiel zichtbaar en blijven actief zoeken naar projecten die bij je passen.

Je kan altijd feedback geven via de knop Help of Feedback in de tool of via feedback@mijnexpert.be.

Onderaan in de tool vind je de knop Help. Van daaruit kan je snel een vraag stellen, feedback geven of een probleem melden. Ons team leest mee en reageert zo snel mogelijk.

Probeer opnieuw met je e-mailadres of gekoppeld account. Lukt het nog niet, mail naar support@mijnexpert.be. We helpen je snel verder.

Dat is niet de bedoeling. Controleer of je een bevestiging hebt ontvangen en kijk even je spam na. Nog niets gehoord? Laat het ons weten via Help in de tool of via support@mijnexpert.be.

Ja. Zowel bedrijven als experts kunnen hun gegevens op elk moment aanpassen via hun profiel in de tool.

Je kan ons altijd bereiken via Help in de tool of via support@mijnexpert.be.