Cookiebeleid
Mijn Expert BV, gevestigd aan Meensesteenweg 385 bus 5, 8501 Kortrijk, België, gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om je gebruikerservaring te verbeteren. Dit beleid legt uit wat cookies zijn, welke wij gebruiken, hoe lang ze bewaard worden, en hoe je jouw voorkeuren kan beheren.
1. Wat zijn cookies en vergelijkbare technologieën?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens je bezoek aan een website op je apparaat worden geplaatst. Ze worden gebruikt om informatie te bewaren over jouw surfgedrag en voorkeuren.
Naast cookies maakt onze Progressive Web App (PWA) ook gebruik van service workers, caching en lokale opslag (localStorage, IndexedDB). Deze technologieën zorgen voor een snellere werking, offline gebruik en een betere gebruikerservaring.
Belangrijk: de caching en lokale opslag via service workers zijn uitsluitend functioneel. Ze bevatten geen tracking of marketinginformatie.
Alle genoemde technologieën vallen onder de Belgische Telecommunicatiewet en de Europese ePrivacy-richtlijn, en worden door ons toegepast in overeenstemming met de GDPR.
2. Welke cookies en technologieën gebruiken wij?
Onze website en PWA maken gebruik van de volgende categorieën:
2.1 Strikt noodzakelijke cookies en opslag
- Nodig voor basisfuncties zoals paginanavigatie, beveiligde login, en het onthouden van sessiegegevens.
- Zonder deze cookies of lokale opslag kan de website of app niet correct functioneren.
- Bewaartermijn: sessieduur of maximaal 1 jaar.
2.2 Functionele cookies en opslag
- Onthouden jouw voorkeuren (zoals taalkeuze).
- Verbeteren de gebruiksvriendelijkheid en personalisatie.
- Bewaartermijn: maximaal 1 jaar.
2.3 Analytische cookies en opslag
- Helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website en PWA (zoals bezoekersaantallen, bezochte pagina’s, foutmeldingen).
- Via onder andere Firebase Analytics en Google Analytics (data zoveel mogelijk geanonimiseerd).
- Bewaartermijn: maximaal 2 jaar.
2.4 Marketing- en trackingcookies
- Worden enkel geplaatst mits jouw toestemming.
- Kunnen afkomstig zijn van derde partijen (zoals Facebook, Google, LinkedIn) om surfgedrag te analyseren en gepersonaliseerde advertenties aan te bieden.
- Bewaartermijn: volgens de richtlijnen van de derde partij (doorgaans 6 maanden tot 2 jaar).
3. Cookies en technologieën van derden
Sommige cookies en trackingtechnologieën worden geplaatst door externe partijen. Wij gebruiken onder andere:
- Firebase (Google LLC): crashrapportage, notificatiebeheer en analytics
- Google Analytics: statistieken en gebruiksdata
- LinkedIn Insight Tag: analyse van zakelijke campagnes
- Facebook Pixel: advertentie-optimalisatie
Daarnaast kunnen sociale mediaplatformen (Facebook, Instagram, LinkedIn, …) cookies plaatsen wanneer je inhoud deelt of knoppen gebruikt. Deze worden enkel geactiveerd indien je toestemming hebt gegeven via de cookiebanner.
Raadpleeg de privacy- en cookieverklaringen van deze derde partijen voor meer informatie.
4. Hoe geef je toestemming?
Bij je eerste bezoek aan onze website of PWA tonen we een cookie- en toestemmingsbanner.
- Je kan per categorie cookies en technologieën toestaan of weigeren.
- Strikt noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst.
5. Cookie- en opslaginstellingen wijzigen
Je kan je toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen onderaan onze website.
Daarnaast kan je cookies en lokale opslag beheren of verwijderen via de instellingen van je browser:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl
- Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-in-en-uitschakelen
- Safari: https://support.apple.com/nl-be/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027947/windows-delete-cookies
6. Pushnotificaties
Onze PWA kan, mits jouw toestemming, web pushmeldingen sturen via je browser. Je kan deze toestemming op elk moment beheren of intrekken via de instellingen van je browser of toestel.
7. Meer informatie
Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, zie ons privacybeleid: www.mijnexpert.be/privacy.
Heb je vragen over dit cookiebeleid? Contacteer ons via privacy@mijnexpert.be.
Contactgegevens:
Mijn Expert BV
Meensesteenweg 385 bus 5
8501 Kortrijk
privacy@mijnexpert.be
www.mijnexpert.be
